Надя — талантливый и востребованный врач, специализирующийся на хирургии уха, горла и носа. Однако, приближаясь к своему сорокалетию, она с тревогой осознаёт, как мало знает о собственной личности. Ежедневно она скрупулёзно изучает органы чувств своих пациентов, но при этом полностью разучилась понимать свои собственные эмоции — а возможно, и никогда по-настоящему не прислушивалась к ним.
Два года назад её муж Борис, устав от монотонности совместной жизни, ушёл, хотя формально брак ещё не расторгнут. Надя растит дочь Оливию и продолжает жить в квартире, принадлежащей её свекрови. Сейчас ей отчаянно необходимы перемены, чтобы открыть для себя, что мир полон любви. В её жизни появляются шесть особых «уроков нежности», и каждый из них станет шагом к обретению утраченного себя, своего подлинного голоса и новой, личной надежды.